Dirk Massat - llll➤ Rufmord löschen Verleumdung entfernen - PR SEO Kritik Verleumdung löschen: 2024-04-14

Freitag, 19. April 2024

Ob Du Google Bewertungen löschen lassen solltest und aus welchen Gründen dies geschehen sollte.

Wird Dein Unternehmen dort als überdurchschnittlich gut bewertet, wird es dem Nutzer als eines der ersten Unternehmen angezeigt. Ist die Anzahl der Bewertung im Vergleich zu den anderen Unternehmen zusätzlich überdurchschnittlich hoch, tragen diese Erfahrungsberichte zur Vertrauensbildung bei, da ein besonders breites Meinungsbild dargestellt wird.

Wie verhalte ich mich bei negativen Bewertungen?

In aller Regel ist es unvermeidbar, dass Du Dich über kurz oder lang auch mit negativen Rezensionen auseinandersetzen musst. Dein Produkt oder Deine Dienstleistung kann noch so gut sein, mit der Zeit wird mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit, die ein oder andere negative Kritik kommen.

Ist sie konstruktiv, kannst Du das Feedback für Dein Unternehmen nutzen.

Ist sie nicht konstruktiv, kommt es darauf an, welche Wirkung Du mit Deiner Antwort sendest. Je nachdem wie Du vorgehst, besteht sogar die Möglichkeit, dass der Kunde seine Zeilen überdenkt und die Bewertung im besten Falle sogar anpasst.

Google legt Wert auf freie Meinungsäußerungen.

Allerdings sollten Bewertungen stets den Google Richtlinien entsprechen. Problematisch kann es sein, wenn Bewertungen bestimmte Personen in ein negatives Licht stellen und / oder Tatsachenbehauptungen enthalten, die nicht belegt werden können. Grundlegend kann gesagt werden: Es lohnt sich, gegen eine negative Bewertung in Google My Business Einspruch einzulegen, wenn die Bewertung gegen die Google-Bewertungsrichtlinien verstößt. Google hat klare Richtlinien festgelegt, die bestimmte Arten von Bewertungen untersagen.

Dazu gehören unter anderem:

Fake-Bewertungen: Bewertungen, die von Personen geschrieben wurden, welche nie ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen oder mit ihrem Unternehmen nie Kontakt hatten.

Bezahlte Bewertungen: Bewertungen, die gegen Entgelt oder andere Anreize erstellt wurden.

Bewertungen von Konkurrenten: Bewertungen, die von Konkurrenten geschrieben wurden, um Ihrem Unternehmen zu schaden und Ihre Produkte bzw. Dienstleistungen in einem schlechten Licht erscheinen zu lassen.

Bewertungen mit beleidigenden oder obszönen Inhalten: Bewertungen, die beleidigende Sprache, Obszönitäten oder andere persönliche Angriffe unter der Gürtellinie enthalten.

Inhaltslose Bewertungen: Bewertungen, die keinen konkreten Inhalt haben und nur dazu dienen, Ihr Unternehmen in ein schlechtes Licht zu rücken, ohne eine wirkliche Begründung oder weitere Details zu liefern.

Bewertungen, die gegen andere Google-Richtlinien / Verhaltenskodex verstoßen: Bewertungen, die gegen die Bestimmungen von Google zum Thema Hassrede, Diskriminierung, Gewalt oder andere rechtswidrige oder unangemessene Inhalte verstoßen.

Google wird den Fall dann überprüfen und entfernt die Bewertung möglicherweise. In vielen Fällen funktioniert dies jedoch nicht, und es könnte sich die Beauftragung eines professionellen Dienstleisters lohnen, welcher diesen Prozess für sie von A bis Z übernimmt.

Ihre Anfrage wird Streng Vertraulich bearbeitet.

Preis wird individuell an das Projekt angepasst.

Streng Vertraulich und Diskret.

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llll➤ Negativ SEO

Negative, ungewollte oder unwahre Aussagen, Einträge und Äusserung im Web z.B. Beiträge in Foren, Blogs, Verzeichnissen, in sogenannten Bewertungsplattformen und Social Media Plattformen, peinliche Fotos, Beleidigungen, Verleumdung, Negativdarstellungen und diffarmierende Äusserungen im Web gegenüber natürlichen Personen, Institutionen und Organisationen, Firmen, Gesellschaften und Unternehmen, Produkte aber auch Marken werden beseitigt. Reputationmanagement mit NEGATIV SEO zeigt sofortige Ergebnisse bei negativer Berichterstattung.

llll➤ Was ist Negativ SEO?

Reputationsschäden...

Seit der Digitalisierung, kämpfen nahezu alle Unternehmer mit dem Reputationsrisiko, aufgrund von öffentlichen negativen Äußerungen im Internet. Rufschädigungen für Unternehmen können durch verschiedene Auslöser im Internet entstehen. Beispielsweise durch negative Bewertungen sowie unwahre Websiten-Einträge über Ihre Firma.

Die einzige Möglichkeit zur Vermeidung von Reputationsschäden, bleibt oftmals nur das Löschen von Spuren im Internet. Beim Löschen von Spuren im Internet, kann Ihnen eine seriöse und darauf spezialisierte Agentur für Reputationsmanagement.

Das Reputations-Management weißt Sie rechtzeitig auf Reputationsrisiken durch Interneteinträge hin und leitet für Sie ggf. geeignete marketingrechnische und reputative Gegenmaßnahmen ein.

Rufschädigung oder Rufmord im Internet können besonders für Ärzte gravierende Folgen haben, weshalb diese mittlerweile verstärkt auf ein gutes Reputationsmanagement achten. Egal ob allgemeines Reputationsmanagement oder Reputationsmanagement für Ärzte, der Online-Reputations-Manager entwickelt Ihre individuelle Erfolgsstrategie.

Durch den Online-Reputations-Manager vermindern Sie das Risiko von Reputationsschäden um ein Vielfaches. Geben Sie Rufschädigung für Ihr Unternehmen über das Internet keine Chance und vereinbaren Sie ein erstes Beratungsgespräch mit einem professionellen Online-Reputations-Manager.

Erfahrungsgemäß sind Alleingänge im Reputations-Management oft nicht sehr vielversprechend. Unangemessene Reaktionen auf Rufmord im Internet können den Reputationsschaden im schlimmsten Fall noch vergrößern. Erfahrene ORM-Experten verfügen über zahlreiche Referenzfälle und können daher klare Handlungsempfehlungen für die einzelnen Sachverhalte im Rahmen der marketingtechnischen Optionen abgeben. Denn beim Reputations-Management ist äußerste Sensibilität gefordert.

Negative Einträge im Internet

Kann man Einträge im Internet löschen lassen? Google-Einträge zu löschen ist kostenlos, solange Sie keine Dritten beauftragen. Per Antrag über ein Webformular kann man die Google-Einträge löschen lassen. Um persönliche Daten im Internet zu löschen, sollte man sich sowohl an den Seitenbetreiber der Ursprungsseite als auch an Google wenden. Was tun bei schlechten Bewertungen im Internet? Vorgehen gegen den Bewertenden: Sie können versuchen den Bewertenden selbst anzuschreiben und zu bitten, die Bewertung zu löschen. Sollte er nicht reagieren, können Sie ihm eine Frist setzen. Sollte die Frist verstreichen, ohne dass er reagiert, können Sie ankündigen einen Anwalt einzuschalten.

Negative und rechtswidrige Äußerungen im Internet

Welche Möglichkeiten hat man, gegen negative Interneteinträge vorzugehen? Betroffenen steht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz ein Auskunftsanspruch gegenüber dem Betreiber der Internetseite zu. Dieser muss Auskunft darüber erteilen, welche Daten über den Betroffenen wozu gespeichert worden sind, woher diese Daten stammen und an wen diese Daten weitergegeben worden sind. Bei negativen Äußerungen über einen Betroffenen oder ein Unternehmen steht diesen nach § 823 Abs. 1, 2 BGB in Verbindung mit § 1004 BGB ein Löschungs- und Unterlassungsanspruch gegenüber dem Autor und dem Betreiber der Internetseite zu. Ein Löschungs- und Unterlassungsanspruch besteht immer dann, wenn es sich um nachweisbar wahrheitswidrige Äußerungen etc. oder um sog. „Schmähkritik“ handelt. Solche Äußerungen sind nicht mehr vom Grundrecht der freien Meinungsäußerungen gedeckt. Eine Schmähkritik liegt dann vor, wenn in einer herabsetzenden Äußerung nicht die Auseinandersetzung in der Sache, sondern die Diffamierung der Person bzw. des Unternehmens im Vordergrund steht, wenn also die Kritik auch aus Sicht des Kritikers keine vertretbare Grundlage mehr haben kann, sondern auf eine vorsätzliche Ehrkränkung abzielt. Der Betreiber einer Internetseite ist in der Regel nicht dazu verpflichtet, die von ihm betriebene Seite stets auf rechtswidrige Inhalte zu untersuchen. Bei offensichtlich rechtswidrigen Einträgen besteht ab Kenntnis eine sofortige Löschungspflicht des Betreibers. Ein Unterlassungsanspruch wegen eines im Internet eingestellten ehrverletzenden Beitrags kann auch dann gegen den Betreiber der Internetseite gegeben sein, wenn dem Betroffenen die Identität des Autors des negativen Eintrags bekannt ist. Bei rechtswidrigen Äußerungen und Bewertungen stehen dem Betroffenen gegenüber dem Autor auch Schadensersatzansprüche (z.B. Verfolgungs- und Beseitigungskosten, entgangener Gewinn bei Unternehmen, Suchkosten, Schmerzensgeld bei beleidigenden und herabwürdigenden Veröffentlichungen) zu. Gegen den Betreiber einer Internetseite besteht ein solcher Schadensersatzanspruch nur dann, wenn dieser die rechtswidrige Äußerung oder Bewertung trotz Kenntnis von der Sach- und Rechtslage nach Aufforderung nicht löschen will.

Welche negativen Bewertungen kann man löschen?

Nicht jede kritische Google Bewertung kann man löschen lassen. Damit man eine kritische bzw. negative Bewertung löschen lassen kann, muss die Bewertung rechtswidrig sein. Eine negative Bewertung kann man löschen, wie rechtswidrig ist, also in das Persönlichkeitsrecht des Unternehmens eingreift. Jede kritische Bewertung greift zwar in das Persönlichkeitsrecht ein. Ein solcher Eingriff ist jedoch nicht immer rechtswidrig. Es gibt rufschädigende Bewertungen, die von der Meinungsfreiheit gedeckt und damit rechtmäßig sind. Bei der Beurteilung der Rechtswidrigkeit ist eine Abwägung der Grundrechte der gegenüber stehenden Parteien vorzunehmen. Bei der Veröffentlichung von Bewertungen stehen sich das Persönlichkeitsrecht des betroffenen Unternehmens und das Recht des Bewerters und des Bewertungsportals auf Meinungsfreiheit und Kommunikationsfreiheit gegenüber.

Schutz der persönlichen Ehre

Das Recht der persönlichen Ehre ist gerade im Internet sehr anfällig für Verletzungen geworden. Ob Hate Speech, Shitstorms und vermeintliche „Fake News“ – diese Phänomene tauchen in den sozialen Medien, auf Unternehmenswebseiten oder in Kommentarspalten immer häufiger auf. Doch welche Äußerungen müssen Betroffene aushalten? Wann ist eine kritische Äußerung von der Meinungsfreiheit gedeckt? Und was kann man tun gegen Schmähkritik oder unwahre Tatsachenbehauptungen? Der Schutz der persönlichen Ehre ist eine besondere Ausprägung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts und wird ebenso wie dieses über Art. 2 Abs. 1, 1 Abs. 1 des Grundgesetzes (GG) geschützt. Sowohl der Staat als auch Privatpersonen müssen es beachten. Dieses Recht setzt dem Äußerungsrecht Dritter vor allem da Grenzen, wo unwahre Tatsachen behauptet und verbreitet werden oder Personen bzw. Unternehmen gezielt diffamiert werden sollen. Daneben wird die Ehre des Menschen auch über die strafrechtlichen Normen etwa der Verleumdung, üblen Nachrede und Beleidigung nach den §§ 185 ff Strafgesetzbuch (StGB) geschützt.