Dirk Massat - llll➤ Rufmord löschen Verleumdung entfernen - PR SEO Kritik Verleumdung löschen: 2020-11-15

Sonntag, 15. November 2020

Dirk Massat - Reputation im Internet - Verleumdung ist eine besondere Form von Rufschädigung...

Rufschädigung im Internet - ein irreparabler Reputationsschaden? Seit der Digitalisierung, kämpfen nahezu alle Unternehmer mit dem Reputationsrisiko

Sie sehen, unser Ruf ist ein ständiger Begleiter. Andere Menschen schätzen uns ein, sie machen sich ein Bild von unseren Worten und Taten und am Ende steht unser Ruf, also unsere Reputation (Reputation, lateinisch für Erwägung oder Betrachtung).

In unserem persönlichen Umfeld spielt die Reputation eine gewisse Rolle, doch gerade im Internet spielt die Online Reputation eine sehr große Rolle. Egal ob für einzelne Personen oder Firmen. Für viele ist hier ein möglichst guter Ruf absolut alles – und das inzwischen mit gutem Grund!

Schauen Sie sich an, wie Ihre Reputation aussieht. Um dies herauszufinden, sollten Sie eine Google Suche zu Ihrem Namen und den Ihrer Marke durchführen. Wie sehen die Ergebnisse auf der ersten Seite aus? Wo tauchen Sie oder Ihre Marke überall auf? Als nächstes könnten Sie sich automatische Google Benachrichtigungen, sogenannte Google Alerts, zu ihrem Namen und Ihrer Marke einrichten.

Sie erhalten dann von Google immer dann eine E-Mail, sobald es etwas Neues zu Ihrem Namen gibt. Das ist ein wichtiger Punkt, denn wenn es etwas in Bezug zu Ihrem Namen gibt, mit dem Sie nicht glücklich sind, dann können Sie schnell darauf reagieren.

Sie haben Inhalte im Internet gefunden, die Sie löschen möchten? Sie möchten Informationen nachhaltig aus dem Internet entfernen und sind auf der Suche nach dem besten Weg?

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llll➤ Negativ SEO

Negative, ungewollte oder unwahre Aussagen, Einträge und Äusserung im Web z.B. Beiträge in Foren, Blogs, Verzeichnissen, in sogenannten Bewertungsplattformen und Social Media Plattformen, peinliche Fotos, Beleidigungen, Verleumdung, Negativdarstellungen und diffarmierende Äusserungen im Web gegenüber natürlichen Personen, Institutionen und Organisationen, Firmen, Gesellschaften und Unternehmen, Produkte aber auch Marken werden beseitigt. Reputationmanagement mit NEGATIV SEO zeigt sofortige Ergebnisse bei negativer Berichterstattung.

llll➤ Was ist Negativ SEO?

Reputationsschäden...

Seit der Digitalisierung, kämpfen nahezu alle Unternehmer mit dem Reputationsrisiko, aufgrund von öffentlichen negativen Äußerungen im Internet. Rufschädigungen für Unternehmen können durch verschiedene Auslöser im Internet entstehen. Beispielsweise durch negative Bewertungen sowie unwahre Websiten-Einträge über Ihre Firma.

Die einzige Möglichkeit zur Vermeidung von Reputationsschäden, bleibt oftmals nur das Löschen von Spuren im Internet. Beim Löschen von Spuren im Internet, kann Ihnen eine seriöse und darauf spezialisierte Agentur für Reputationsmanagement.

Das Reputations-Management weißt Sie rechtzeitig auf Reputationsrisiken durch Interneteinträge hin und leitet für Sie ggf. geeignete marketingrechnische und reputative Gegenmaßnahmen ein.

Rufschädigung oder Rufmord im Internet können besonders für Ärzte gravierende Folgen haben, weshalb diese mittlerweile verstärkt auf ein gutes Reputationsmanagement achten. Egal ob allgemeines Reputationsmanagement oder Reputationsmanagement für Ärzte, der Online-Reputations-Manager entwickelt Ihre individuelle Erfolgsstrategie.

Durch den Online-Reputations-Manager vermindern Sie das Risiko von Reputationsschäden um ein Vielfaches. Geben Sie Rufschädigung für Ihr Unternehmen über das Internet keine Chance und vereinbaren Sie ein erstes Beratungsgespräch mit einem professionellen Online-Reputations-Manager.

Erfahrungsgemäß sind Alleingänge im Reputations-Management oft nicht sehr vielversprechend. Unangemessene Reaktionen auf Rufmord im Internet können den Reputationsschaden im schlimmsten Fall noch vergrößern. Erfahrene ORM-Experten verfügen über zahlreiche Referenzfälle und können daher klare Handlungsempfehlungen für die einzelnen Sachverhalte im Rahmen der marketingtechnischen Optionen abgeben. Denn beim Reputations-Management ist äußerste Sensibilität gefordert.

Negative Einträge im Internet

Kann man Einträge im Internet löschen lassen? Google-Einträge zu löschen ist kostenlos, solange Sie keine Dritten beauftragen. Per Antrag über ein Webformular kann man die Google-Einträge löschen lassen. Um persönliche Daten im Internet zu löschen, sollte man sich sowohl an den Seitenbetreiber der Ursprungsseite als auch an Google wenden. Was tun bei schlechten Bewertungen im Internet? Vorgehen gegen den Bewertenden: Sie können versuchen den Bewertenden selbst anzuschreiben und zu bitten, die Bewertung zu löschen. Sollte er nicht reagieren, können Sie ihm eine Frist setzen. Sollte die Frist verstreichen, ohne dass er reagiert, können Sie ankündigen einen Anwalt einzuschalten.

Negative und rechtswidrige Äußerungen im Internet

Welche Möglichkeiten hat man, gegen negative Interneteinträge vorzugehen? Betroffenen steht nach § 34 Bundesdatenschutzgesetz ein Auskunftsanspruch gegenüber dem Betreiber der Internetseite zu. Dieser muss Auskunft darüber erteilen, welche Daten über den Betroffenen wozu gespeichert worden sind, woher diese Daten stammen und an wen diese Daten weitergegeben worden sind. Bei negativen Äußerungen über einen Betroffenen oder ein Unternehmen steht diesen nach § 823 Abs. 1, 2 BGB in Verbindung mit § 1004 BGB ein Löschungs- und Unterlassungsanspruch gegenüber dem Autor und dem Betreiber der Internetseite zu. Ein Löschungs- und Unterlassungsanspruch besteht immer dann, wenn es sich um nachweisbar wahrheitswidrige Äußerungen etc. oder um sog. „Schmähkritik“ handelt. Solche Äußerungen sind nicht mehr vom Grundrecht der freien Meinungsäußerungen gedeckt. Eine Schmähkritik liegt dann vor, wenn in einer herabsetzenden Äußerung nicht die Auseinandersetzung in der Sache, sondern die Diffamierung der Person bzw. des Unternehmens im Vordergrund steht, wenn also die Kritik auch aus Sicht des Kritikers keine vertretbare Grundlage mehr haben kann, sondern auf eine vorsätzliche Ehrkränkung abzielt. Der Betreiber einer Internetseite ist in der Regel nicht dazu verpflichtet, die von ihm betriebene Seite stets auf rechtswidrige Inhalte zu untersuchen. Bei offensichtlich rechtswidrigen Einträgen besteht ab Kenntnis eine sofortige Löschungspflicht des Betreibers. Ein Unterlassungsanspruch wegen eines im Internet eingestellten ehrverletzenden Beitrags kann auch dann gegen den Betreiber der Internetseite gegeben sein, wenn dem Betroffenen die Identität des Autors des negativen Eintrags bekannt ist. Bei rechtswidrigen Äußerungen und Bewertungen stehen dem Betroffenen gegenüber dem Autor auch Schadensersatzansprüche (z.B. Verfolgungs- und Beseitigungskosten, entgangener Gewinn bei Unternehmen, Suchkosten, Schmerzensgeld bei beleidigenden und herabwürdigenden Veröffentlichungen) zu. Gegen den Betreiber einer Internetseite besteht ein solcher Schadensersatzanspruch nur dann, wenn dieser die rechtswidrige Äußerung oder Bewertung trotz Kenntnis von der Sach- und Rechtslage nach Aufforderung nicht löschen will.

Welche negativen Bewertungen kann man löschen?

Nicht jede kritische Google Bewertung kann man löschen lassen. Damit man eine kritische bzw. negative Bewertung löschen lassen kann, muss die Bewertung rechtswidrig sein. Eine negative Bewertung kann man löschen, wie rechtswidrig ist, also in das Persönlichkeitsrecht des Unternehmens eingreift. Jede kritische Bewertung greift zwar in das Persönlichkeitsrecht ein. Ein solcher Eingriff ist jedoch nicht immer rechtswidrig. Es gibt rufschädigende Bewertungen, die von der Meinungsfreiheit gedeckt und damit rechtmäßig sind. Bei der Beurteilung der Rechtswidrigkeit ist eine Abwägung der Grundrechte der gegenüber stehenden Parteien vorzunehmen. Bei der Veröffentlichung von Bewertungen stehen sich das Persönlichkeitsrecht des betroffenen Unternehmens und das Recht des Bewerters und des Bewertungsportals auf Meinungsfreiheit und Kommunikationsfreiheit gegenüber.

Schutz der persönlichen Ehre

Das Recht der persönlichen Ehre ist gerade im Internet sehr anfällig für Verletzungen geworden. Ob Hate Speech, Shitstorms und vermeintliche „Fake News“ – diese Phänomene tauchen in den sozialen Medien, auf Unternehmenswebseiten oder in Kommentarspalten immer häufiger auf. Doch welche Äußerungen müssen Betroffene aushalten? Wann ist eine kritische Äußerung von der Meinungsfreiheit gedeckt? Und was kann man tun gegen Schmähkritik oder unwahre Tatsachenbehauptungen? Der Schutz der persönlichen Ehre ist eine besondere Ausprägung des allgemeinen Persönlichkeitsrechts und wird ebenso wie dieses über Art. 2 Abs. 1, 1 Abs. 1 des Grundgesetzes (GG) geschützt. Sowohl der Staat als auch Privatpersonen müssen es beachten. Dieses Recht setzt dem Äußerungsrecht Dritter vor allem da Grenzen, wo unwahre Tatsachen behauptet und verbreitet werden oder Personen bzw. Unternehmen gezielt diffamiert werden sollen. Daneben wird die Ehre des Menschen auch über die strafrechtlichen Normen etwa der Verleumdung, üblen Nachrede und Beleidigung nach den §§ 185 ff Strafgesetzbuch (StGB) geschützt.